Huolto & Tuki

Vastaamme Suomeen maahantuomistamme tuotteista, jotka on ostettu valtuutetulta suomalaiselta jälleenmyyjältämme. Täältä löydät linkit tuotteisiimme liittyviin takuutietoihin, käyttöohjeisiin sekä huolto- ja takuuohjeisiin. Tavoitteemme on varmistaa, että varusteesi toimivat luotettavasti ja turvallisesti koko niiden elinkaaren ajan.

Käyttöohjeet

Edustamiemme merkkien tuotekohtaiset käyttöohjeet.

Takuuehdot

Suomeen maahantuomiemme tuotteiden merkkikohtaiset takuuehdot.

Takuukäsittely

Täytä takuuaikainen reklamaatiolomake täältä.

Huoltopyyntö

Takuuajan umpeuduttua voit tehdä huoltopyynnön täältä.

Varaosat

Varaosaluottelosta löydät merkki- ja tuotekohtaiset varaosat.

FAQ

Onko sinulla takuuseen tai huoltoon liittyen kysyttävää? 

Takuuaika voimassa

Takuun alainen korjaus

Tutustu tuotteidesi takuuehtoihin, takuuaikoihin ja toimintaohjeisiin mahdollisissa vikatilanteissa.
Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet ehtojen mukaisesti, ja mahdolliset takuukorjaukset tehdään valtuutetun huollon kautta.

Tarkista:

  • Takuun voimassaolo ja sisältö
  • Mitä takuu kattaa ja mitä se ei kata
  • Ohjeet takuukäsittelyn aloittamiseen

Takuuaikana ilmenevät viat korjataan takuuehtojen mukaisesti ilman kustannuksia, kun vika kuuluu takuun piiriin.

Huom! Mikäli olet ostanut tuotteen ulkomailta tai ulkomaisesta verkkokaupasta, tulee takuuasioissa olla yhteydessä myyjäliikkeeseen, joka hoitaa reklamoinnin valmistajalle.

Takuuaika umpeutunut

Takuun ulkopuolinen huolto

Säännöllinen huolto auttaa säilyttämään tuotteesi suorituskyvyn ja pidentää sen käyttöikää.

Jos tuotteesi tarvitsee takuuajan ulkopuolista tarkastusta tai korjausta, voit tehdä huoltopyynnön joko alla olevasta linkistä.

Mikäli korjaukseen halutaan lähettää tuote, jonka takuuaika on päättynyt, tulee asiasta sopia huollon kanssa ennen lähettämistä sähköpostitse. Huollon kustannuksista vastaa asiakas.